从"奶茶姐姐"到"爆款制造机":她让老爸的香飘飘年轻了20岁! 在浙商群体中,“二代接班”始终是一个充满挑战的命题——既要承接父辈的产业根基,又要在新消费浪潮中重塑品牌生命力。香飘飘食品股份有限公司董事兼品牌创新总经理蒋晓莹的解题方式是:以“联合创始人”的姿态,在传承商业基因的同时,完成一场传统快消品牌的年轻化跃迁。 她是香飘飘创始人蒋建琪之女,相较于继承者,她更愿意称自己为“创二代”——在传承父辈实业精神的同时,用年轻人的方式重新定义杯装奶茶的可能性。 从电商部门起步到打造“MECO”、“兰芳园”等爆款子品牌,蒋晓莹用9年时间带领企业完成了创新技术研发、供应链升级等一系列操作,用紧跟时代的步伐践行着“四千精神”,为老品牌赢得新市场,其背后是关于传承与创新的深度思考。 带领奶茶走向数字化供应链 “与其说我是接班人,不如说是联合创始人。”提及接班这件事,蒋晓莹用精准的自我定位打破了传统叙事。联合创始人的定义,源自她对商业传承本质的理解——真正的传承不是简单的职位交接,而是创业底层逻辑的解码与重组。父辈的成功之路往往难以复制,但寻找产品差异化生存空间的方法论却是通用的。 这个发现成了蒋晓莹的罗盘,为她的创新之路指明方向。在2016年电商业务开展之初,面对现制茶饮的冲击,她没有简单否定杯装奶茶的模式,而是带领团队从供应链端着手,重构产品力。“很多人建议我们模仿现制茶饮,但我认为应该先读懂香飘飘成功的底层逻辑。”她发现,香飘飘当年能从街边奶茶店中突围,靠的是用食品工业思维解决消费者对便捷与品质的双重需求。 “消费者永远需要好产品,这是不变的‘道’;但好产品的标准会变,这就是需要创新的‘术’。”她举例说,父辈时代解决的是“随时随地喝到放心奶茶”的便捷需求,而如今团队研发的轻乳茶、果茶系列,则要满足年轻人“好喝不胖”、口味更鲜的品质诉求。 无菌冷灌生产线 在她看来,快消品创新容易陷入两个极端:要么保守微创新,要么盲目颠覆。当行业整体聚焦于口味微创新时,为了在传统框架中找到新的支点,她带领团队采用“无菌冷灌现萃茶汤”技术,最大程度还原了现制奶茶的风味,直接提升了杯装奶茶的品类标准;在香飘飘与茶农共建的种植基地,一杯饮品将从茶叶品种选育开始把控品质。“很多人只看到我们在做杯装奶茶,其实我们致力于打造一个从茶园到舌尖的数字化供应链。”蒋晓莹说。 香飘飘与茶农共建的种植基地 老字号里的二次创业,让蒋晓莹既做到了对父辈“做一杯放心奶茶”初心的坚守,又开辟出新的增长曲线。2018年,香飘飘推出了“MECO果汁茶”,上市首年即创下10亿元销售额;2020年,收购香港老字号“兰芳园”,将丝袜奶茶从茶餐厅带入便利店渠道,迎合了当下快节奏的工作生活需求。2024年,Meco杯装果茶又跑出了两位数增长的好成绩。 用"放风筝式管理"护航创新 成为香飘飘联合创始人的9个年头,这位90后的青年浙商正逐渐从“带兵打仗”的将领转向“排兵布阵”的统帅,而她的精锐部队,正是香飘飘的品牌创新中心。这是一个平均年龄在27岁的年轻团队,鼓励任何人提出任何想法,从想法的产生到产品的落地,也许只需要短短2个月。因为蒋晓莹相信,同龄人为同龄人做产品,才能有更强烈的共鸣。 今年清明,在龙井茶上市之际,一款名为“明前特级龙井轻乳茶”的产品在抖音等各电商品台出圈了,金贵的明前特级龙井茶搭配潮流奶茶,16元的售价创造了杯装奶茶的价格新高,却成了不少年轻人“春天的第一杯龙井茶”。开售两周,30万杯“明前特级龙井奶茶”就全面告罄,甚至出现"宣传物料刚印好就已断货"的情况。 香飘飘新产品 “明前特级龙井轻乳茶”正是出自品牌创新中心,之所以敢突破价格壁垒大胆尝试,得益于蒋晓莹对于创新的认同和底层逻辑的判断:消费者要的不只是廉价,而是“质价比”——明前特级龙井茶园直采、茶叶现萃,让品质体验远超售价,既满足了消费者尝鲜的兴趣又让人觉得钱花得值。正如她所说,好产品是不变的“道”。 品牌创新中心虽然拥有从产品研发到营销的全链路权限,但在一个新产品落地投产的过程中,却设置了严格的“三阶段验证法”,创意落地前会经过研发团队反复打磨,新品落地后则会通过线上电商小规模测试,只有经过市场检验的产品才会被大规模推向市场。这种"放风筝式管理"既保持创新活力,又规避盲目试错。 站在父辈肩膀上继续攀登 年轻的团队想要获得Z世代的青睐,与父辈的理念碰撞不可避免。对此,蒋晓莹坦言摩擦不少。但她觉得有摩擦是好事:“所有矛盾本质是信息偏差,反而是互相学习的地方。”对于和父亲的沟通,她有一套“翻译机制”:将年轻团队洞察的消费趋势,转化为父辈熟悉的语言;同时深入理解父辈决策背后的产业规律。这种双向解码,让两代人能在“让消费者喝上好奶茶”的共识下求同存异。 “老一辈企业家有我们难以企及的商业直觉。”蒋晓莹特别推崇父亲对细节把控的执着:为调试一杯奶茶的甜度,可以连续尝上百个样本。在她看来,这种工匠精神是互联网时代更需要的,父辈的经验是不可或缺的宝藏。在民营经济高质量发展的当下,蒋晓莹的实践或许揭示了一个必要条件:企业的传承,从向父辈学习开始。 香飘飘原叶茶坊 这种代际融合也体现在战略布局上。香飘飘一方面保留了在三四线城市的渠道优势,另一方面通过“MECO”等系列子品牌进军一线城市便利店系统;从销售方式上看,既维持传统经销体系,又搭建直达消费者的数字营销中台。 氤氲茶香中,传统与创新的味道达成微妙平衡——这恰似她对企业的塑造:用年轻化的表达,延续历久弥新的商业本质。近日,《民营经济促进法》正式实施,蒋晓莹说:“作为一名青年浙商,感受到的是来自法律层面对民营企业的支持,更有信心,也更有干劲了!”她表示,要认识到高质量发展的意义,承担起年轻一代的责任,传承好父辈的创业精神,用新生代的活力和能力实现企业健康、可持续发展,进一步推动整个产业链的持续进步,为经济发展做出贡献。 在浙商的代际接力中,还有许多这样的“创二代”正在书写新的范式:他们不是父辈的复刻版,而是以基因重组的方式,让老品牌焕发新生命。