为深入推进浙江统战系统数字化改革工作，为浙籍海外侨胞办事提供更大的便利，切实提升侨胞在我省数字化改革中的获得感，3月8日至9日，省委统战部常务副部长王晓峰一行赴温州调研，了解浙江省为侨服务“全球通”平台建设情况和侨务工作。

温州是浙江省为侨服务“全球通”平台的试点市。王晓峰一行实地走访了温州市市民中心、文成县海外服务中心、瓯海区丽岙街道华侨服务中心等为侨服务“全球通”服务点，现场连线意大利罗马海外服务点听取疫情期间当地遇到的困难、诉求和意见建议，与温州市公安局、司法局、政务服务局和法国、西班牙为侨服务“全球通”服务点负责人座谈交流，了解为侨服务“全球通”平台在温州的运营状况，并对该平台推广的可行性进行深入研究。

为解决海外华侨办事耗时多、成本高的问题，为侨服务“全球通”打造覆盖政务、司法、信访三大服务百余个事项的远程政务服务平台，将“最多跑一次”延伸到海外，让海外华侨实现不回国就能在境外远程办理相关事务。尤其是2020年新冠肺炎疫情发生以来，通过构建线上政务、应急联动、远程医疗、物资捐赠等四大场景，“全球通”平台满足了海外侨胞的大量现实需求。目前，该平台已在11个国家（地区）14个城市设立16个海外服务点，覆盖温籍华侨人口82.5%，已办理事项和答复咨询近万件，为华侨节约费用1亿多元。

王晓峰充分肯定温州市在为侨服务数字化改革方面先行试验的优秀经验，希望在总结温州市为侨服务“全球通”平台建设经验的基础上，进一步优化服务功能、平台功能和办事功能，探索从点到面、逐步推广的数字化改革道路，让平台惠及更大范围的海外华侨，真正成为我省为侨服务的重要窗口。

调研组一行还考察了文成县玉壶镇海外人才创业示范街、瓯海区丽岙街道侨史馆。温州市委常委、统战部长施艾珠陪同考察。