□陈佳瑜 贾陈骋

浙江省宁波市江北区妇幼保健院内一处不起眼的角落，停着一辆银色的房车。工作日的夜晚，车内的灯亮起，房车的主人——民革宁波江北一支部党员、江北区妇幼保健院主任医师郑皆红正在伏案工作。直到晚上10点多，郑皆红才算结束一天的紧张工作，简单洗漱后躺在房车的小床上准备休息。一周五天，她已保持这个习惯近6年。

郑皆红是江北区妇幼保健院更年期门诊的创始人，服务围绝经期妇女数千人，个性化跟踪指导小剂量激素补充，被患者亲切地称为“阿妹人”。“我没什么大本事，只会干这些。”“还在探索中，要继续努力。”这位宁波市首届“最美妇幼人”、江北区“最美医生”谦虚地说。

半路出家 为理想执着奋斗

娇小瘦削的身材，干净利落的蘑菇头，圆圆的娃娃脸上架着一副黑框眼镜，弯弯的眉眼总是噙着笑意。若不是那些夹杂的白发，任谁都瞧不出郑皆红已经50岁了。

郑皆红学妇科专业出身，2008年随丈夫来到宁波，在市级一家综合型医院从事妇科临床工作。四年病房的工作经历，对她而言是全方位的锻炼，不仅提升了医术，更造就了她吃苦耐劳的工作品格和积极乐观的心态。

2012年8月，郑皆红来到江北区妇幼保健院，对自己的职业规划有了新想法。“门诊中，我发现更年期妇女不仅面临身体上的不适，还因激素水平的变化，承受着巨大的心理压力。”郑皆红介绍，更年期是每个妇女都要经历的人生阶段，短则几年，长则数十年。她渴望通过专业技术，帮助这一群体顺利度过这段“不美妙”的时光。向单位请示后，郑皆红来到浙江大学附属妇产科医院进修妇女围绝经期治疗方法，师从民革党员、浙江大学附属妇产科医院主任医师周坚红。

虽同属妇科大类，但围绝经期治疗专业性强、涉及领域广、个体差异大，对郑皆红来说是个不小的挑战。她抓住一切机会见缝插针地密集学习，啃专业书、钻研案例、门诊跟学，不仅掌握了扎实的理论知识，还通过接触各类案例，切身体会到这个“不是病”的疾病到底能给人的生活带来多大影响，更加坚定了开设专科门诊的决心。学成归来，她在江北区妇幼保健院首开更年期门诊。

以人为本 不辞辛苦获信任

潮热、多汗、焦虑、抑郁、失眠……有记载的更年期不适症状达1000多种，且伴随着骨质疏松、泌尿生殖疾病、心血管疾病等远期并发症，情况复杂多变。为此，除单位配置的工作电脑外，郑皆红的办公桌前还放了一台私人笔记本电脑，小程序上密密麻麻记录着每位病人的检查数据，俨然一个小型数据库。“现在是大数据时代，电子化是为了方便实时查阅和系统管理，也能对病人的情况进行科学追踪和定向分析。”郑皆红说。

所有档案，郑皆红还同时做了纸质版，足足有40本文件夹。这些郑皆红眼中的“宝贝”填满了两个大书柜，里面是专科门诊成立以来的1600多份HRT（激素补充治疗）病历。一份HRT病历，少则数十张，多则上百张，除了常规的基本信息、身体指标，还有各类疾病史、家族遗传史，以及每次的用药剂量。黑笔作记录、蓝笔作补充、红笔划重点、五角星的部分需要额外关注复查……这些旁人眼中的密语，正是几年来郑皆红一笔一画记录下来的。

更年期门诊患者多数需要长期跟踪治疗，性情温和、心思细腻的郑皆红和很多人处成了朋友。“这次指标挺好的，记得3个月后再来复查。”“药吃完了要及时配，可不能随意断啊。”对于初诊病人，郑皆红总是格外用心，打电话提醒下次就诊时间，告知治疗初期随访体检和药物调整的重要性。

郑皆红深知，对更年期患者来说，倾听和宽慰有时候比药物治疗更加重要。遇到心情不顺的患者，她会抽出时间做开导，往往一聊就是大半个小时。为此，她还考取了国家二级心理咨询师。某次复查，郑皆红发现病人情绪低落，询问后得知其家中的顶梁柱罹患癌症，本就饱受病痛折磨的她一时无法接受，导致病情反复。郑皆红特意关上门，聊起了自己与病魔斗争的故事，鼓励其振作起来。据了解，最久的一名患者已跟随郑皆红治疗长达十年，更有患者移居香港后还每隔半年飞回来找郑皆红复查开药。“说实话，病人对我的信任和依赖超乎了我的想象，这或许就是这个门诊存在的价值。”郑皆红动情地说。

房车为家 探索服务新模式

除诊室外，郑皆红还有第二个办公场所，就是6年前丈夫背着她偷偷买的那辆房车。“当时有计划，等女儿上大学后，我俩有空就开着房车去各地旅游。”结果诗和远方还没来得及实现，房车就被郑皆红用来办公了。因为家离单位远，算上堵车时间单程通勤近1小时，郑皆红觉得来回路上太浪费时间，加之女儿去了外地上学，丈夫工作忙常年住宿舍，她就索性把房车开到了单位。

“房车虽小但五脏俱全。下了班，在车里煮点面条，有时去外面吃点，生活简单自在。”郑皆红说，节省下来的时间，自己可以更多地投入病历整理和与病人沟通上，感觉更有意义。

门诊量大的时候，郑皆红会带着来不及整理的档案和录入的数据，在房车里趁夜深人静的时候细细完成；房车私密性好，她还能和患者聊天视频，听听她们的诉求，或者在微信群里回复消息，释疑解惑。“遇见更美的你”是郑皆红为更年期病友开设的微信群，目前，四个微信群几乎全部满员。下班后，她和这群老朋友“云上”相聚，大家互相分享这段时间的身体状况，郑皆红再根据每个人的情况给出合理化建议，或普及一些饮食运动的健康小知识。

前两年，郑皆红开始了长跑运动，热心的她趁此无偿做起了“快递员”：统计近期周边需要取药的病人，根据居住地点规划出自己的跑步路线，一路跑着将药送货上门。“本身就要跑步，顺带送个药，可以说是一举两得，自己的身体锻炼了，对病人来说也方便了。”郑皆红说。

因师傅是民革党员，郑皆红与民革结缘。2015年8月，“民革浙江省委会‘博爱·牵手’服务基地”暨“江北区围绝经期妇女关爱中心”在江北区妇幼保健院正式成立，成为宁波首家正式挂牌成立的妇女围绝经期关爱中心。10年里，郑皆红和基地成员一起组织策划了各类义诊宣讲活动数十场，让围绝经期妇女对更年期不再讳莫如深、避之如虎，成为民革组织服务基层、造福群众，推动实施健康中国战略的一张亮丽名片。

郑皆红表示，行医本就是“至精至微之事”，用仁心和敬业守护百姓健康，自己责无旁贷。“今年我已有计划进修营养学方面的课程，希望为患者康复提供更加全面、高质量的诊疗服务。”她说。