为增强外来少数民族群众参加志愿服务活动的积极性和主动性，志愿服务队队长由热心公益的新疆维吾尔族同胞乃斯尔丁担任，下设联络组、宣传组、义工组三个小组，组长均由在庆元县城务工的各族群众担任。建立健全学习教育、联络联谊、志愿服务等各项活动制度，定期组织队员学习党的民族政策和城市管理方面的法律知识，举办普通话和实用技能培训，提升外来少数民族群众就业创业技能。按照重政治认同的原则，广泛开展学党史、走红军路、祭扫烈士陵园等活动，不断增强各族群众的“五个认同”。

志愿服务队组织队员定期走访外来少数民族群众，了解并积极帮助他们解决在工作、生活中面临的各种困难和问题，举办“结对子”“手拉手”“心连心”“一家亲”等联谊活动，让他们更好融入城市生活。深入开展扶贫帮困、助老助残、社区服务等志愿服务活动，如结对帮扶荷地镇困难户，慰问西演村残疾人、山根村老年人和疫情防控一线工作人员等，向各族群众广泛宣传党的民族政策，播撒民族团结进步“金种子”，营造全县民族团结进步浓厚氛围。

在庆元县民宗局的牵线搭桥下，服务队还与县义工协会、志愿者协会建立长期合作关系，积极推荐热心公益的各族群众加入义工协会、志愿者协会，鼓励协会会员加入志愿服务队；与义工协会和志愿者协会联合开展文明县城创建、香菇文化节等志愿服务活动，促进各族群众交往交流交融。同时，进一步提升了服务队的规范化管理水平，增强了志愿服务队的凝聚力和影响力，吸引各族群众纷纷申请加入志愿服务队，真正使志愿服务队成为城市少数民族群众的娘家。