近日，由青田县打造的“侨乡药事通”数字化场景应用在浙里办app正式上线。该应用以资源一张图的形式展示服务资源点位，以线上用药需求汇集、线上个人用药档案建立、线上药学科普、线上志愿活动发布查询的方式采用数字化手段归集药事服务全过程数据。

今年以来，青田县以“药事服务”一件事为突破口，聚焦山区群众、侨胞侨眷用药需求，积极打造“侨乡药事通”数字化场景应用，以数字化手段提供更为精准的民生药事服务，打通山区药事服务“最后一公里”。

“‘侨乡药事通’应用包括了面向群众的浙里办端口，以及面向后台志愿者和管理人员的驾驶舱端口，目前已经正式上线。可以为群众提供用药指导、送药上门、家庭过期药品回收、线上药学科普等各项服务。”县市场监管局药械化科科长高益宁介绍。

据了解，青田县作为山区26县之一，364个行政村中尚有许多村没有医疗机构和药店，偏远农村留守老人、侨眷购药不便的情况长期存在。同时，无法及时准确获取群众用药需求，也限制了药事服务的精准度和有效性。“侨乡药事通”应用平台上线后，大大提高了山区药事服务精准性及便捷性。“这个应用特别好，对于老百姓来说很方便，在上面可以自己买药，还可以学习到很多药用知识。”山口镇山口村村民夏伟勇说。

近年来，青田县立足县情侨情，聚焦民生服务主线，建立“药品经营企业+所在地卫生院+村委”三级联动服务模式，日常由村委指定专人负责收集群众用药需求。首创“专人+专车”“配送+服务”的服务车送药模式，从硬件设置、技术人员配备等方面，保障药品配送全程安全、用药指导科学合理。

截至目前，11个送药上山便民服务点完成送药2833单，4个民生药事服务站共开展服务14745人次，惠及群众5万余人。如今，通过搭建数字化场景应用，整合资源、重塑系统、优化流程，有效打通山区药事服务“最后一公里”。

“接下来，我们将启动应用的试运行。在试运行期间，根据大家的实际使用情况，对应用的场景搭建以及各个模块进行功能的优化和完善，同时也将对全县的药学服务志愿者从业人员开展应用的使用培训。”高益宁表示。

（信息来源：青田侨报）