组织课程设计、课后学生回访、研究升级后的考试要求……新开出汉语水平考试(HSK)线上课程后，诺米中文在线创始人朱蓓祺更忙了，她创办的诺米中文在线平台，也由此把中文教学对象从低幼阶段学生，拓展到了高中生和成人群体。

通过互联网开展越洋云端中文教学，这个创办仅3年的中文教学平台，如今已经拥有百余名老师、近万名海外学员。新冠肺炎疫情暴发以来，平台还通过与海外的国际学校合作，为该校学生提供了上千节免费课程。诺米中文在线不仅搭建起一间虚拟教室，让众多海外学生学会说中文、写汉字，更构建了一座沟通交流的桥梁，让越来越多的国外家庭了解中国文化、客观认识中国。

一次托付催生越洋课堂

1995年出生的朱蓓祺，脸上总挂着笑容，让人有着天然的亲近感。这让她结识了不少海外朋友，创办中文教学平台，就源于一次海外朋友的托付。

2017年，还在浙江工业大学之江学院就读汉语国际教育的她，前往美国北卡罗来纳州的一所国际学校担任汉语教学志愿者。在美国期间，她住在一户热爱中国文化的当地人家中。这户家庭的两个孩子从小学习中文，很快就和这位中国来的大姐姐无话不谈，朱蓓祺自然也成为他们的中文家庭教师。通过家庭聚会，又有四五个朋友的小孩加入到了队伍中，跟着朱蓓祺在课余时间学中文。

后来朱蓓祺要回国上学了，见几个小孩学习中文的兴趣很浓，家长们就托付她，希望朱蓓祺回国后，能够通过网络继续教小孩学中文。朱蓓祺爽快地答应了。“回国后上了一段时间，就发现不对劲。”朱蓓祺说，一开始，是通过微信视频上课，因为不是专业的教学软件，上课手段很单一，学生的学习效果不好。朱蓓祺是个把承诺看得很重的人，虽然是义务教学，但她还是自认为辜负了家长的信任，倍感压力。

“现在有这么多在线外语网站，能不能反其道行之，办一个中文教学平台，把朋友们的孩子教好。”朱蓓祺叫来了几个同学，筹资金、租服务器、找场地，一周后，在学校创业园一间10多平方米的办公室里，诺米中文在线平台上线了。

“做起来以后，发现与帮朋友忙完全不同。”回忆创业之初，朱蓓祺还为当初的单纯想法捏把汗。凭着情怀开始做在线平台，但是很快就发现要维持运营，生源成为大问题。通过朋友介绍，平台聚集了第一批40多个学生。再要拓展新生源，就遇到了信任障碍。当时在线教育在国外也是新鲜事，家长们普遍不信任。她只能广撒网，一个个对接生源，一遍遍试课，直到取得信任为止。“一开始家长经常会守在一旁观摩，几堂课下来，都放心地走开了。”

摸着石头探索线上教学

2018年，朱蓓祺大学毕业，因为和平台合伙人李晓春都是镇海人，诺米中文在线平台便在镇海区蛟川街道的大学生创业园安了家。

此时，平台已经有了一批稳定的生源，教师阵容也越来越强大。但是朱蓓祺很快发现，学生一多，教学方面的问题也多了起来。

时差是第一个问题。诺米中文的上课时间一般是上午，此时，美国那边已是晚上，经常老师精神饱满地在讲课，视频另一端的学生却已经打起了瞌睡。因此，为了凑学生精神好的时间，上课时间经常要提早到早上五六点钟。

学生不同的年龄、文化背景，也让教学变得复杂。朱蓓祺吸取在美国开展中文教学的经验，采取了沉浸式教学模式，老师上课时，采用全中文教学。但是因为学生中文程度、文化背景都不一样，每个学生的教材往往需要量身定制。

一会对着屏幕模仿动物，一会拿出道具讲故事……视频教学中的朱蓓祺，仿佛一下子成了学生的同龄人。“这个学生学龄小，所以我就增加了很多卡通的环节，还准备了玩偶道具。”在朱蓓祺电脑中，每个学生都有一个独立的备课文件，即便是同一教学阶段，课件也都有差别。

朱蓓祺印象最深的，是一个中文零基础的17岁高中生。

“对一个正处在叛逆期的孩子，我们不可能用低幼版的教学内容。”朱蓓祺说，为了掌握这一年龄段学生的特点，她花了大量时间与他聊时事、聊生活、聊爱好，同时发动四五个老师一起备课，几乎整个教材都重新编写。“比如结合他喜欢的网球，我们会教‘胜利’‘第一’等内容，两年下来，他已经能读懂简单的中文报纸了。”

线上教学还有一个问题，是无法直观掌握学生的学习状态。为此，朱蓓祺需要频繁与家长沟通，了解学生状态，有时候还飞到美国实地与学生沟通交流。

用心搭起文化交流桥梁

“做了这件事情，才知道想要学习中文、了解中国的群体这么庞大。”朱蓓祺说，3年下来，平台已经接收了近万名学员，她也直观感受到了学生的变化，“以前学中文的家庭是很另类的，现在则变得越来越平常。”

一次家长的越洋电话，让朱蓓祺意识到自己从事的工作具有特殊的意义。那名学生是一个华人小孩，从小不会说中文。有一天家长打来电话，高兴地说孩子和国内的外公外婆打电话时，已经能用中文说好几句话，让老人特别开心，这也解开了这名华人家长多年的心结。“家长的话，深深地打动了我，原来教一个孩子说好中文，不仅对孩子自己，而且对于他的家人，对于他的亲人都有这么重要的意义。在那一刻，我真正坚定了要做好海外中文教育的信念。”说这话时，朱蓓祺面露笑容。

美国学校疫情停课期间，朱蓓祺曾经担任志愿者的学校负责人联系上了她，希望诺米中文能够在停课期间，为该校学习中文的学生提供线上课程。“接不接？”因为是免费教学，而且可能影响平台正常教学，但朱蓓祺和合作伙伴一商量，最终还是决定：接！而且要保质保量完成。

“能在这种特殊时期发挥我们专长，我们觉得格外光荣。”朱蓓祺说，疫情以来，平台已为该校学生提供了上千节免费课程，很多学生复课后又主动找到平台报名学习。

语言是交流的工具，更是文化桥梁。朱蓓祺注意到，对中文感兴趣的家庭，普遍也对中国文化兴趣浓厚。因此，在教学之外，她发动所有老师主动传播中国文化。“比如在春节期间，我们就围绕福字、年夜饭、包饺子等做了7期中国文化小视频，很多学生家庭也跟着我们的介绍，一起在家贴福字、过春节。” 因为学习中文，不少孩子萌生了到中国留学的想法。响应家长们的需求，上个月，诺米中文开出了汉语水平考试（HSK）线上课程，更好地帮助学生们考取留学中国必备的汉语水平考试（HSK）证书。

“让中文成为世界语！”在诺米中文在线办公室的墙上，有一句醒目的口号。朱蓓祺说，这是她的初心，也是他们奋斗的目标。